1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Настоящий документ является предложением
Индивидуального предпринимателя ЛЮБЛИНСКОЙ АЛЕНЫ АЛЕКСЕЕВНЫ, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить с любым заинтересованным физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, или юридическим лицом Договор об оказании услуг по проведению Мастер-класса (далее по тексту – «Договор») в области урогинекологии.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой (далее – «Оферта») в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3. В случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт данной Оферты, становится Заказчиком и приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные Договором.
1.4. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в соответствии с разделом 6 настоящего Договора.
1.5. Производя акцепт настоящей Оферты Заказчик подтверждает, что:
· все условия настоящей Оферты Заказчику понятны, принимаются им целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений;
· предоставленные Заказчиком сведения являются достоверными, и он осознанно принимает на себя всю ответственность за их точность и полноту, а также все возможные риски, связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставлении запрашиваемых Исполнителем данных;
· Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все необходимые разъяснения по Договору и ему понятны все условия оказания и оплаты услуг;
· условия оказания услуг полностью соответствуют воле и потребностям Заказчика;
· на момент заключения Договора Заказчик не связан каким-либо договором или соглашением с третьими лицами, способным тем или иным образом помешать полному или частичному осуществлению Сторонами всех положений Договора;
· Заказчик признает, что он не вправе ссылаться на невозможность исполнения своих обязательств по причине не подписания настоящего Договора своей подписью;
· Заказчик понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы.
1.6. Соглашаясь с положениями настоящей Оферты Заказчик подтверждает свою право- и дееспособность, а также осознаёт ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора.
1.7. Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если Вы не согласны с каким - либо пунктом Оферты, откажитесь от оплаты услуг Исполнителя. В случае оплаты услуг Заказчик считается полностью согласным с условиями настоящей Оферты и ни при каких условиях не имеет право ссылаться на отсутствие такого согласия.
1.8. Действующая редакция настоящей Оферты размещена в сети Интернет по адресу:
https://urocourse.ru/pelvicfloor и является обязательной к исполнению лицом, которое совершило акцепт.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
2.1.
Оферта - публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу, в том числе индивидуальному предпринимателю, или юридическому лицу заключить Договор об оказании услуг на предусмотренных Договором условиях
2.2.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты
путем оплаты услуг Исполнителя в соответствии с разделом 6 настоящего Договора.
2.3.
Договор - соглашение между Заказчиком и Исполнителем об оказании последним услуг, который заключается посредством акцепта Оферты. На основании п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ Договор считается заключенным в письменной форме и не требует дополнительного подписания Сторонами.
2.4.
Услуги - информационно-консультационные услуги по проведению Мастер-класса, оказываемые Исполнителем с использованием телекоммуникационных каналов связи, обеспечивающих текстовую, голосовую и видеосвязь с Заказчиком.
2.5.
Мастер-класс – цикл дистанционных теоретических занятий, проводимых Исполнителем в целях передачи Заказчику собственных знаний и практического опыта по программе Мастер-класса.
2.6.
Заказчик – дееспособное физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель, или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор в результате акцепта Оферты.
2.7.
Участник - физическое лицо, непосредственно принимающее участие в Мастер-классе, которое одновременно может являться Заказчиком по Договору или которое было указано Заказчиком в качестве получателя услуг Исполнителя.
2.8.
Исполнитель (автор Мастер-класса) – ЛЮБЛИНСКАЯ АЛЕНА АЛЕКСЕЕВНА, зарегистрированная в качестве индивидуального предпринимателя Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 15 по Санкт-Петербургу 15.03.2021 (ОГРНИП 321784700073690, ИНН 511500844445).
2.9.
Сайт Исполнителя - совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевому адресу:
https://urocourse.ru/pelvicfloor.
2.10. В настоящем документе могут быть использованы термины, не определенные в разделе 2 Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте документа следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь действующим законодательством Российской Федерации, во вторую очередь - сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
3.1. В рамках настоящего Договора Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство по возмездному оказанию Заказчику услуг по проведению Мастер-класса, которые Заказчик обязуется принять и оплатить в порядке на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
3.2. Тема Мастер-класса:
«Осмотр и диагностика тазового дна у женщин».3.3. Дата проведения Мастер-класса:
06 – 07 сентября 2025 года в зависимости от выбранного Заказчиком тарифа.
3.4. Стороны настоящего Договора соглашаются и признают, что услуги Исполнителя носят исключительно информационно-консультационный характер, не подлежат лицензированию и не являются:
- образовательными услугами по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в РФ»;
- медицинскими услугами и медицинской помощью по смыслу Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
3.5. Настоящий Договор носит смешанный характер, включая как положения договора возмездного оказания услуг, так и лицензионного договора. Заказчику предоставляется неисключительная лицензия на право использования информационных материалов Мастер-класса, к которым ему был предоставлен доступ, исключительно в личных информационно-ознакомительных целях и с ограничениями, установленными настоящим Договором.
3.6. Исполнитель вправе оказывать услуги по настоящему Договору как лично, так и с привлечением третьих лиц (соисполнителей, приглашенных экспертов и т.п.), без согласования с Заказчиком. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
4.1. Проведение Мастер-класса осуществляется Исполнителем дистанционно, в режиме реального времени (онлайн).
4.2. К освоению программы Мастер-класса допускаются Участники: врачи - урологи, врачи-гинекологи, а также клинические ординаторы по указанным специальностям, при предоставлении в момент регистрации следующих документов:
- диплом о высшем медицинском образовании;
- действующий сертификат/сведения об аккредитации уролога или гинеколога;
- справка из деканата о прохождении ординатуры (для ординаторов).
4.2.1. Врачи других специальностей допускаются к участию в Мастер-классе по личному согласованию с Исполнителем.
4.3. Исполнитель оказывает услуги в зависимости от выбранного Заказчиком тарифа исходя из следующей Программы Мастер-класса:
I. Осмотр и диагностика тазового дна у женщин.
· Анатомия тазового дна: кости, мышцы, фасции, нервы, органы.
· Физиология тазового дна.
· Основные патологии, которые связаны с дисфункцией тазового дна.
· Показания к осмотру тазового дна.
· Подготовка рабочего места.
· Алгоритм осмотра тазового дна (наружный, интравагинальный, ректальный).
· Основные диагностические тесты.
· Коммуникация с пациентом.
· Описание протокола осмотра, картирование.
· Ответы на вопросы.
II. Приемы реабилитации в практике урогинеколога.
· Мышцы тазового дна. Почему изолированная работа не приводит к долгосрочной ремиссии.
· Что важно отобразить в осмотре при направлении на реабилитацию.
· Обучение расслаблению мтд:
- через дыхание;
- через активацию ягодичных, ротаторов бедра, приводящих мышц;
- через релиз запирательных и грушевидных (функциональный массаж).
· Координация мтд:
- сокращение и расслабление;
- преактивация мтд и поперечной мышцы живота ( при чувствительности шейки МП);
- преактивация поперечной мышцы живота и расслабление мтд (обучение правильному натуживанию).
· Техники десенсибилизации и релиз мышц тазового дна:
- поверхностная релаксация;
- миофасциальный релиз;
- "перетирание";
- finger cross;
- ПИР;
- десенсибилизация (при вульводинии/вестибулодинии/клитородинии);
- терапия дилататорами.
· Коммуникация с пациентом и техники телесной осознанности ("бросание якоря").
4.4. Дополнительно Участнику предоставляется:
- Шаблон протокола осмотра тазового дна.
- PDF макет тазового дна.
- Методичка «Мануальные техники при тазовых дисфункциях».
- Литература по теме Мастер-класса.
- Доступ к материалам Мастер-класса на платформе GetCourse сроком на 6 месяцев.
4.5. Тарифы услуг по настоящему Договору устанавливаются на сайте Исполнителя в зависимости от срока (периода) оказания услуг и объема программных модулей Мастер-класса.
4.6. В случае, если предоставленной информации на сайте Исполнителя недостаточно для Заказчика, он вправе получить необходимые разъяснения и(или) уточнения, обратившись к Исполнителю по адресу электронной почты или иным контактным данным Исполнителя.
4.7. Для получения услуг по настоящему Договору Заказчик направляет Исполнителю соответствующую заявку путем заполнения формы обратной связи на сайте Исполнителя.
4.8. Не позднее дня начала проведения Мастер-класса, при условии оплаты его стоимости согласно разделу 6 настоящего Договора, Исполнитель направляет на электронную почту Участника ссылку с доступом к закрытому разделу платформы проведения Мастер-класса. Указанный доступ предоставляется на срок, установленный выбранным Заказчиком тарифным планом оказания услуг.
4.9. Стороны соглашаются и признают, что услуги считаются оказанными Исполнителем Заказчиком с момента предоставления Участнику доступа к платформе проведения Мастер-класса вне зависимости от того, воспользовался Участник предоставленным доступом или нет. Не использование Участником предоставленного ему доступа, а также остановка или пауза в использовании доступа не продлевают продолжительности предоставления услуги.
В случае отсутствия в течение 1 (одного) календарного дня после проведения Мастер-класса мотивированного отказа Заказчика от принятия услуг, услуги по настоящему Договору считаются принятыми Заказчиком без замечаний.
4.10. Стороны не составляют и не подписывают Акт приема-передачи оказанных услуг. При необходимости составления Акта об оказанных услугах Заказчик обязан заблаговременно проинформировать Исполнителя об этом при подаче заявки на услугу.
4.11. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем исключительно лично Участнику. Участнику запрещается предоставлять доступ для получения услуг третьим лицам без специального на то разрешения Исполнителя. При выявлении случаев предоставления несанкционированного доступа к услугам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Участника к услугам, без возврата уплаченных денежных средств.
4.12. Услуги Исполнителя ограничены предоставлением информации или доступа к информации, и Участник самостоятельно применяет полученные в процессе потребления услуг знания и по своему усмотрению осуществляет использование полученной информации в своей профессиональной деятельности.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
5.1. Исполнитель обязуется:5.1.1. Оказать Заказчику услуги надлежащим образом, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
5.1.2. Обеспечить Заказчика доступной и достоверной информацией по вопросам, связанным с оказанием услуг и иным вопросам, относящимся к предмету настоящего Договора.
5.1.3. Обеспечить соответствие фактического содержания услуг их заявленному содержанию.
5.2. Исполнитель имеет право:5.2.1. Отказать Заказчику в предоставлении услуг в случае не поступления оплаты по выбранной услуге в оговоренные с Исполнителем объеме и сроки или при нарушении иных условий оплаты услуг.
5.2.2. В одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора и условия оказания услуг без предварительного согласования с Заказчиком, опубликовав измененные условия на своем сайте не позднее, чем за 1 (один) календарный день до их ввода в действие. При этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
5.2.3. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также условий настоящего Договора.
5.2.4. Отказать Заказчику в оказании услуг при отсутствии технической возможности для оказания услуг или временно приостановить оказание услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин, без возмещения Заказчику убытков.
5.2.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Заказчика к услугам.
5.2.6. Приостановить или прекратить доступ Заказчика к услугам, без возврата уплаченных денежных средств и возмещения убытков, если Исполнитель будет обоснованно считать, что Участник ведет неправомерную деятельность или иным образом нарушает условия Договора, в том числе в случае:
- некорректного поведения Участника при участии в Мастер-классе, нарушения им общепринятых норм и правил поведения, разжигания межнациональных конфликтов, размещения рекламы, нецензурных высказываний, хамства, призывов к недоверию либо оскорбления Исполнителя и иных участников Мастер-класса. При этом некорректное поведение оценивается Исполнителем самостоятельно по субъективному усмотрению;
- применения программных средств, затрудняющих или делающих невозможным оказание услуг по Договору.
5.2.7. Проводить фото-видеосъемку и аудиозапись во время оказания услуг и использовать полученные материалы по своему усмотрению в рамках действующего законодательства РФ, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.
5.3. Участник обязуется:5.3.1. Предоставить Исполнителю актуальную контактную информацию, необходимую для оказания услуг по настоящему Договору. Незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении указанных данных и нести все риски невыполнения данного условия.
5.3.2. В ходе оказания услуг соблюдать правила поведения, проявлять уважение к Исполнителю и другим лицам, принимающим участие в оказании услуг, соблюдать общественный порядок, этические нормы и правила, условия настоящего Договора.
5.3.3. Не передавать третьим лицам списки участников Мастер-класса, не разглашать информацию о них, не предоставлять информацию о их количестве.
5.3.4. В период получения услуг по настоящему Договору не публиковать в своем аккаунте, который допущен к платформе, где Исполнитель проводит Мастер-класс, информацию, касающуюся сторонних марафонов, семинаров, курсов, конкурсов, розыгрышей и т.п.
5.3.5. Не предпринимать каких-либо действий, которые могут привести к перебоям функционирования сайта Исполнителя. Не использовать никаких приборов либо программ для вмешательства или попытки вмешательства в процесс нормального функционирования сайта Исполнителя.
5.3.6. Не предоставлять право доступа к материалам Мастер-класса третьим лицам.
5.3.7. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в рамках настоящего Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.8. Участник гарантирует, что материалы, полученные в рамках Мастер-класса, используются Участником индивидуально или в пользу Заказчика. Во избежание передачи информации третьим лицам Участнику рекомендуется для прослушивания аудио-, видео-материалов использовать наушники.
5.4. Участник имеет право:5.4.1. Получить услуги по настоящему Договору в полном объеме и с надлежащим качеством.
5.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления актуальной и достоверной информации по вопросам организации и предоставления услуг.
5.4.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.5. Заказчик обязуется:5.5.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.5.2. Предоставить Исполнителю актуальную контактную информацию, необходимую для оказания услуг по настоящему Договору. Незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении указанных данных и нести все риски невыполнения данного условия.
5.5.3. Ознакомить непосредственных получателей услуг с условиями настоящего Договора, затрагивающими интересы получателей услуг и имеющими к ним непосредственное отношение.
5.6. Заказчик вправе:5.6.1. Контролировать ход и качество оказываемых по настоящему Договору услуг, не нарушая при этом процедуру оказания услуг и не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.
6.1. Стоимость услуг по настоящему Договору указывается на сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
6.2. Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору согласно выбранному тарифу на условиях 100 (сто) % предварительной оплаты стоимости услуг.
6.3. Оплата производится в безналичном порядке с использованием платежного функционала, размещенного на сайте Исполнителя (при наличии функционала) или иным способом, по договоренности Сторон.
6.4. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного платежа и суммы удержанной комиссии.
6.5. В целях исполнения настоящего Договора оплата считается совершенной Заказчиком с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. В случае, если оплата поступает в размере меньшем, чем стоимость услуг, а также в случае невозможности идентифицировать Заказчика, то Договор считается не заключенным.
6.6. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей и не несет ответственности за какие-либо сбои, неполадки в его работе или некорректный прием платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не поступил Исполнителю, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
6.7. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранной услуги по специальной цене (со скидкой). В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. При любых обстоятельствах стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
6.8. Условия и порядок возврата денежных средств.6.8.1. Возврат денежных средств до начала оказания услуг.6.8.1.1. Заказчик вправе по своей инициативе и исходя из любых причин отказаться от получения оплаченных, но еще не оказанных услуг, путем отправки заявления в адрес Исполнителя в порядке, предусмотренном п. п. 6.8.4, 6.8.5 настоящего Договора, не позднее, чем за один день начала проведения Мастер-класса и с учетом положений п. 6.8.3 настоящего Договора.
6.8.1.2. Возврат денежных средств осуществляется в полном объеме за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, организационные расходы и т.п.
6.8.2. Возврат денежных средств после начала оказания услуг.В случае получения заявления Заказчика о возврате оплаченных сумм после даты начала оказания услуг, Исполнитель рассматривает его с учетом следующих правил:
6.8.2.1. Если заявление о возврате не обусловлено какими-либо виновными действиями со стороны Исполнителя или связано с виновными действиями Заказчика/Участника, оно удовлетворению не подлежит.
6.8.2.2. При наличии претензий к объему и качеству предоставляемых услуг Исполнитель рассматривает заявление о возврате при наличии письменных доказательств того, что соответствующая услуга не была оказана по вине Исполнителя или была оказана ненадлежащим образом. В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) Исполнитель осуществляет возврат денежных средств в полном объеме.
6.8.2.3. В случае, если Участник по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использовал предоставленный доступ к услугам, услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
6.8.3. Особые условия возврата денежных средств.На основании и в случаях, предусмотренных п. 3 ст. 310 Гражданского кодекса РФ, при отказе Заказчика от получения оплаченных, но еще не оказанных услуг, возврат Заказчику денежных средств производится Исполнителем в следующем порядке:
- при отказе от Мастер-класса за 15 и более календарных дней до даты его проведения Исполнитель производит возврат денежных средств в размере 100% оплаченной суммы;
- при отказе от Мастер-класса за 8-14 календарных дней до даты его проведения Исполнитель производит возврат денежных средств в размере 70% оплаченной суммы;
- при отказе от Мастер-класса за 4-7 календарных дня до даты его проведения Исполнитель производит возврат денежных средств в размере 50% оплаченной суммы;
- при отказе от Мастер-класса за 3 и менее календарных дня до даты его проведения возврат денежных средств не производится.
В целях применения условий настоящего пункта под датой проведения Мастер-класса понимается дата предоставления Участнику ссылки-доступа к платформе его проведения.
Заключением настоящего Договора Стороны пришли к соглашению, что сумма денежных средств, удерживаемых Исполнителем согласно настоящему пункту, обусловлена фактическими затратами Исполнителя на подготовку Мастер-класса, а также, вне зависимости от размера этих фактических затрат, является платой Заказчика за отказ от услуг Исполнителя согласно п. 3 ст. 310 Гражданского кодекса РФ.
6.8.4. Заявление о возврате денежных средств должно быть направлено с адреса электронной почты Заказчика, указанного в заявке на получение услуги. Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком (уполномоченным представителем Заказчика), отсканировано и направлено на электронную почту Исполнителя.
6.8.5. Заявление о возврате денежных средств считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано:
• фамилия, имя, отчество Заказчика – физического лица;
• наименование, ИНН, ОГРН юридического лица;
- ФИО, ОГРНИП индивидуального предпринимателя;
• контактный телефон, адрес электронной почты;
• причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
6.8.6. Возврат денежных средств производится в течение 10 календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата и соблюдения условий Договора. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг.