1. Общие положения.

1.1. Настоящий документ является предложением Индивидуального предпринимателя Люблинской Алены Алексеевны, именуемого в дальнейшем – «Исполнитель», заключить с любым заинтересованным физическим, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем договор об оказании информационно-консультационных услуг (далее по тексту – «Договор»).
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в соответствии с разделом 5 настоящего договора.
1.4. Акцепт настоящей оферты является подтверждением того, что все условия настоящей оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, Заказчику понятны все условия оказания услуг, Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все разъяснения относительно условий оказания услуг, а также подтверждает то, что условия оказания услуг полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием телекоммуникационных каналов связи полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Понятия и термины, используемые в настоящем договоре:
· Услуги – набор дистанционных информационно-консультационных услуг, оказываемых Исполнителем с использованием интернет-ресурсов, в порядке и на условиях, определенных настоящим договором и программами мероприятий, являющимися неотъемлемой частью настоящего договора.
· Мероприятие - вебинар, марафон, курс, видеоурок, консультация и иные формы оказания услуг Исполнителем по выбранной Заказчиком теме.
· Instagram (Инстаграм) – социальная сеть в сети Интернет по ссылке https://www.instagram.com;
· Telegram (Телеграм) – мессенджер в сети Интернет по ссылке https://web.telegram.org;
· Сайт Исполнителя - информационный интернет-ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: https://urocourse.ru;
· Платформа – закрытая группа или канал Telegram, на который Исполнитель предоставляет Заказчику доступ для получения услуг.
1.7. Действующая редакция настоящей оферты размещена в сети Интернет по адресу: https://urocourse.ru/oferta и является обязательной к исполнению лицом, которое совершило акцепт.

2. Предмет договора.

2.1. Предметом настоящего договора является возмездное предоставление Исполнителем услуг по проведению выбранного Заказчиком мероприятия, которые Заказчик обязуется принять и оплатить в порядке на условиях, предусмотренных настоящим договором.
2.2. Дата, время, продолжительность, тема, программа, содержание, стоимость, порядок регистрации и другие существенные обстоятельства проведения каждого отдельного мероприятия публикуются на сайте Исполнителя по адресу: https://urocourse.ru в соответствующем разделе услуги.
2.3. Оказание услуг осуществляется путем предоставления Заказчику доступа к закрытому разделу платформы проведения мероприятия.
2.4. Исполнитель вправе оказывать услуги по настоящему договору как лично, так и с привлечением третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
2.5. Услуги Исполнителя не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоением какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.
2.6. Стороны настоящего Договора соглашаются и признают, что услуги Исполнителя носят исключительно информационно-консультационный характер и не являются медицинскими услугами и медицинской помощью по смыслу Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

3. Порядок и условия оказания услуг.

3.1. Для участия в выбранном мероприятии Заказчик направляет Исполнителю электронную заявку по адресу https://urocourse.ru в соответствующем разделе услуги.
3.2. Услуги по настоящему договору предоставляются Исполнителем при условии их 100 (сто) % предварительной оплаты Заказчиком в соответствии с разделом 5 настоящего договора.
3.3. При условии полной оплаты его стоимости Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к закрытой группе или каналу Telegram.
3.4. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа для получения услуг третьим лицам без специального на то разрешения Исполнителя.
3.5. Услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг, с момента предоставления Заказчику доступа к закрытой платформе оказания услуг.
3.6. Срок доступа к закрытой группе или каналу Telegram устанавливает заказчик и вправе без предупреждения его прекратить, но не раньше чем через 30 дней после предоставления доступа, если не предусмотрены другие сроки, указанные по адресу https://urocourse.ru в соответствующем разделе услуги.

4. Права и обязанности сторон.

4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором.
4.1.2. Предоставить Заказчику для получения услуг персональный доступ к закрытой группе или каналу Telegram после 100 (сто) % оплаты.
4.1.3. Оказывать Заказчику консультационную помощь по техническим вопросам, связанным с доступом к услугам.
4.1.4. Обеспечить соответствие фактического содержания мероприятия его заявленному содержанию.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. В одностороннем порядке изменять условия настоящего договора, а также дату, время и иные условия оказания услуг. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте https://urocourse.ru в соответствующем разделе услуги и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
4.2.2. Проводить фото- и видеосъемку во время оказания услуг и использовать полученные материалы по своему усмотрению в рамках действующего законодательства РФ;
4.2.3. Отказать Заказчику в предоставлении услуги и расторгнуть настоящий договор в одностороннем внесудебном порядке без объяснения причин, не менее чем за 1 (один) календарный день до даты оказания услуги.
4.2.4. Заблокировать участие Заказчика в мероприятии, обратной связи, закрытой группе или канале Telegram или в комментариях к записям мероприятий без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы мероприятия, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников мероприятия.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Для получения услуг использовать оборудование/устройство, достаточное для участия в мероприятии, отвечающее, в том числе, следующим требованиям: иметь выход в сеть Интернет, доступ к электронной почте, возможность просматривать текстовые материалы, доступ к мессенджеру Telegram.
4.3.2. Самостоятельно следить за всеми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящего договора, даты и времени проведения мероприятий, иными изменениями, которые прямо или косвенно связаны с оказанием услуг или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения были размещены на сайте Исполнителя.
4.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную контактную информацию, необходимую для оказания услуг по настоящему договору, а именно, фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон, ник в мессенджере Telegram. Незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении указанных данных и нести все риски невыполнения данного условия.
4.3.4. Соблюдать правила поведения на мероприятиях и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам мероприятий.
4.3.5. Не передавать третьим лицам пароль от своего аккаунта в мессенджере Telegram и ссылку приглашение в закрытую группу или канал Telegram.
4.3.6. Во избежание передачи информации третьим лицам, использовать для прослушивания аудио-видео материалов мероприятия наушники.
4.3.7. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Получить услуги по настоящему договору в полном объеме и с надлежащим качеством.
4.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления актуальной и достоверной информации по вопросам организации и предоставления услуг.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов.

5.1. Стоимость услуг по настоящему договору указывается на сайте Исполнителя по адресу https://urocourse.ru в соответствующем разделе услуги и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
Услуги Исполнителя не облагаются НДС на основании п.2 статьи 346.11 НК РФ.
5.2. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного платежа и суммы удержанной комиссии.
5.3. Заказчик оплачивает услуги по настоящему договору на условиях 100 (сто) % предварительной оплаты, не позднее дня начала оказания услуг.
5.4. Оплата производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя посредством платежного функционала, размещенного на сайте Исполнителя, или иным способом, по договоренности сторон.
5.5. В целях исполнения настоящего договора оплата считается совершенной Заказчиком с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.6. С момента поступления оплаты по настоящему договору стоимость оплаченных услуг изменению не подлежит.
5.7. В случае, если оплата поступает в размере, меньше стоимости услуг, а также в случае невозможности идентифицировать Заказчика, то договор считается не заключенным.
5.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые были допущены им при оплате услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.

6. Условия и порядок возврата денежных средств.

6.1. Заказчик до даты начала мероприятия вправе отказаться от участия в нем, направив на электронный адрес Исполнителя заявление об отказе. Заявление должно быть направлено с адреса электронной почты Заказчика, указанного при регистрации на сайте.
6.2. Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано:
• Фамилия, имя, отчество (ИНН, ОГРН для юридического лица) Заказчика;
• Паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты;
• Причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
• Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail: urocourse@gmail.com.
6.3. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, оплата услуг приглашенных спикеров и экспертов и т.п.
6.4. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата и соблюдения условий договора.
6.5. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) календарных дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком в заявлении.
6.6. В соответствии с ч. 2 ст. 781 и ч. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за услуги, не оказанные по вине Заказчика, а также в случае отказа Заказчика от Услуг после начала их оказания, не предусмотрена.
6.7. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использовал доступ к мероприятию, услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

7. Персональные данные и их использование.

7.1. Акцептуя настоящую оферту путем полной оплаты услуг Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, а именно: имя, фамилия, отчество, пол, дата рождения, место жительства, паспортные данные; изображение, голос; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
7.2. Заказчик проинформирован, что обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
7.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронный адрес: urocourse@gmail.com.
7.5. Заказчик дает свое согласие на использование Исполнителем на безвозмездной основе в Instagram Stories, постах в Instagram, в аккаунтах Исполнителя и на сайтах Исполнителя:
- его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара),
- его видеообраза (видеоизображения),
- его ФИО и отзыва об услугах Исполнителя, полученных Заказчиком.
7.6. Настоящее согласие на обработку персональных данных действует бессрочно до момента его отзыва Заказчиком.

8. Защита результатов интеллектуальной деятельности.

8.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото-видеозаписи, полученные Исполнителем во время оказания услуг по настоящему договору, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя,
8.2. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю. Исполнитель является правообладателем сайта и проводимых мероприятий, как составных произведений. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Заказчиком.
8.3. Заказчик не вправе воспроизводить, повторять, копировать, продавать, уступать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей любые материалы, полученные в рамках настоящего договора.
8.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать от Заказчика выплаты компенсации в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

9. Ответственность сторон.

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе в следствии нарушения работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, но не ограничиваясь. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
9.3. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего договора со стороны Заказчика.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Заказчиком в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке участия в мероприятии.
9.5. Никакая информация, материалы и консультации, предоставляемые Исполнителем, не могут рассматриваться как гарантии. Исполнитель не гарантирует получение доходов и прибыли Заказчиком в результате оказания услуг в рамках настоящего договора. Все риски, связанные с ожиданием прибыли, Заказчик относит на себя.
9.6. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно или не в согласованном объёме.
9.7. Любая услуга, предоставленная Заказчику по настоящему договору, не является медицинской консультацией или ее заменой. Вся информация, полученная заказчиком в ходе мероприятия, носит исключительно информационный характер. Имеются противопоказания, необходима консультация врача.
9.8. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору, по любому иску или претензии в отношении настоящего договора или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по настоящему Договору.
9.9. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, эпидемия, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки.

10. Срок действия, изменение и расторжение договора.

10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта оферты и действует до полного выполнения сторонами своих обязательств по нему.
10.2. Настоящий договор может быть досрочно расторгнут по соглашению сторон.
10.3. Каждая из сторон вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ и настоящим договором. Настоящий договор будет считаться расторгнутым через 2 (два) календарных дня с момента получения второй стороной соответствующего уведомления, направленного на электронный адрес, предоставленный каждой из сторон в рамках исполнения настоящего договора.
10.4. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в оферте.

11. Заключительные положения.

11.1 Все споры, претензии и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами, будут решаться путем переговоров с соблюдением обязательного претензионного порядка их урегулирования. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения противоположной стороной.
11.2 По всем неурегулированным настоящим договором вопросам стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя.

Индивидуальный предприниматель ЛЮБЛИНСКАЯ АЛЕНА АЛЕКСЕЕВНА
ИНН 511500844445
ОГРНИП 321784700073690
Адрес: СПб, пр. Королёва, д. 65, кв. 499

Номер счета: 40802810603000038199
Валюта: RUR
Получатель: Люблинская Алена Алексеевна (ИП)
ИНН/КИО: 511500844445
Банк получателя: Ф-л "Северная столица" АО "Райффайзенбанк"
БИК: 044030723
Корр. счет: 30101810100000000723

E-mail: urocourse@gmail.com
Телефон: +7 (981) 685-10-66